Мастер делового администрирования – БИЗНЕС-АНАЛИТИКА

На прошлом бизнес-уроке мы говорили о том, как важно понимать, кто является целевым клиентом компании, а также рассказали, как определить целевых клиентов, не прибегая к дорогостоящим количественным исследованиям. Мы рекомендовали использовать метод глубинных интервью. Если кто пропустил эту статью, обязательно прочитайте здесь. Если вы и ваши топ-менеджеры провели несколько десятков глубинных интервью, как мы советовали, и обобщили полученную информацию, то следующий шаг, который нужно сделать, это на основе результатов проделанной работы сформулировать, в чем ценность ваших услуг или продуктов для клиента. Здесь важно понимать, что ценность для клиента — это не ваш товар и не ваша услуга, как часто думают сотрудники компании. Ценность товара или услуги в глазах потребителя — это то, насколько успешно будут решены его проблемы и удовлетворены его потребности посредством вашего товара или услуги. Поэтому сформулировать ценности нужно именно с точки зрения клиентов, понимая их так, как понимают их клиенты, и говоря о них то, что говорят об этом сами клиенты. Проанализировав деятельность вашей компании не в терминах того, что вы производите, а в терминах того, что получают клиенты, вы сможете сформулировать ценности, которые ваша компания дает клиенту. Если вы работаете в сегменте 2 , задайте себе следующие вопросы:

Ваш -адрес н.

Цели и приоритеты Компании доводятся до каждого подразделения применительно к специфике его должности. Все руководители и сотрудники оцениваются по их конкретному вкладу в результаты работы Компании. Меньше заданий — больше правил. Это значит, что больше приказов и распоряжений должны заменяться упорядочением бизнес-процессов, функций, целей, критериев оценки и т.

Бизнес в России учится делать не только скучные проекты по Мы рассмотрели ценности IT-рынка и проблемы, которые есть у REST API и асинхронных взаимодействий через очередь сообщений или push- уведомлений. .. Нет, они так поступают вовсе не для того, чтобы повысить.

Использование инструментов сервисного подхода за рамками ИТ. Последние пять лет использую принципы и инструменты сервисного подхода и за рамками ИТ, и каждый раз убеждаюсь, что они полезны и востребованы. В предыдущей части статьи я рассказал о том, как применять инструменты сервисного подхода, в частности инструменты класса , за рамками ИТ. В заключительной части не будет никакой теории, только практические кейсы.

Я поделюсь реальными примерами из своей практики, рассмотрю ситуации, где использовались системы класса . В первой части статьи речь шла об общих принципах применения сервисного подхода как внутри компаний, так и вне её. Зачем и кому это надо? В начале статьи я расскажу об общих принципах применения сервисного подхода как внутри компании, так и вне её. Расскажу об этапах внедрения сервисного подхода в процессы компании.

А в заключение поделюсь примерами из своей практики. Финансово-ресурсная модель сопровождения приложений. Поэтому необходим инструмент, позволяющий с учётом требований заказчика услуг смоделировать затраты ресурсов и обоснованно рассчитать стоимость услуг.

Антон Тризна, руководитель центра компетенции по бизнес-анализу 1 Основная задача бизнес-аналитика — это поиск путей решения проблем или трудностей, которые возникают у бизнеса. Когда речь идет о бизнес-анализе в сфере информационных технологий, то решение это, как правило, представляет собой ИТ-систему для автоматизации какого-либо процесса. На начальном этапе сомнений в пользе автоматизации не возникает.

Считается, что автоматизированный процесс будет протекать удобнее, быстрее нынешнего и снизит количество ошибок.

будет мало для создания ценности, взаимной благодарности, узких мест в бизнес-процессе, выстраивание сложных мотиваций для сотрудников.

, Всем своим ИТ-руководителям и даже сотрудникам ИТ-службы я всегда старался привить понимание ИТ именно с этой позиции, и в большинстве случаев это приносило позитивные эффекты - поскольку люди, понимающие глубинное назначение своей деятельности, более мотивированы качественно выполнять свою работу по сравнению с людьми, ощущающими себя лишь винтиками в непонятном им механизме. Информационные технологии невозможно рассматривать в отрыве от бизнеса как чисто технические"примочки" - тогда они не будут действительно эффективно работать на бизнес.

Так же как акваланг, например, нельзя при проектировании рассматривать как чисто газодинамический агрегат, не задумываясь о том, как он применяется - иначе с большой вероятностью он будет не удобен или просто не применим на практике. Ровно такая же ситуация с любой достаточно сложной вещью: В системах менеджмента качества есть такие понятия как"верификация" и"валидация". Верификация - проверка, что получившийся продукт соответствует определенным стандартам, правилам, спецификации.

Валидация - подтверждение, что получившийся продукт действительно полезен и может быть использован для того, для чего задуман. Система, прошедшая верификацию, не всегда пройдет валидацию. Например, по имеющейся схеме можно абсолютно правильно сложить бумажную модель самолетика, которая пройдет верификацию - можно получить подтверждение, что схема соблюдена, и получившаяся модель ей соответствует. Но вот реальный полет на таком самолете не совершишь - то есть с учетом такого назначения валидацию он не пройдет.

Как все это привязано в ИТ?

Алена Владимирская: «Компаниям нужны -бизнес-партнеры»

Анализ Из книги МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира автора Силбигер Стивен Анализ Обучив выявлять расхождения и чертить причинно-следственные цепочки, далее им показывают, как увязывать проблемы с их причинами. Помимо изображения причинно-следственной цепочки, на этапе анализа вы пытаетесь понять причины. Какие факторы Анализ пассивов Из книги Куда уходят деньги.

Как грамотно управлять семейным бюджетом автора Сахаровская Юлия Анализ пассивов Анализ пассивов — тоже немаловажный фактор.

Value proposition (Предложение ценности) Повышение статуса Социальный и культурный Бизнес-модель работы с избранным кругом потребителей воздействовать на конкретного потребителя с помощью кастомизации и предприятия путем применения информационных технологий и систем.

на службе развития общества Наши ценности и цели для развития общества: На протяжении 10 лет существования компании мы создаём решения разной степени сложности от простых веб-страниц до крупных -сервисов международного уровня. Но основным критерием качества нашей работы всегда является польза, которую приносит людям результат нашего труда. РФ Мы рассказываем об интересных и значимых событиях и людях в истории литературы, архитектуры, музыки, кино, театра, а также о народных традициях и памятниках нашей природы.

На портале можно совершить виртуальное путешествие по сотням музеев страны, увидеть достопримечательности и туристические маршруты многих городов России, узнать о главных культурных событиях во всех регионах. РФ в цифрах — это 25 учреждений культуры, новых событий ежегодно, аудитория в 10 человек, 1 уникальных посетителей в месяц, опубликованных сообщений в социальных сетях. Он включает в себя систему автоматизированного весогабаритного контроля и систему мониторинга, анализа и прогнозирования транспортных потоков.

Цели, Видение и Миссия ИТ: путь от идеи до создания

Гостями конференции стали представители различных секторов экономики банки, государственные организации, транспортные компании, ритейл, промышленность и др. На конференции обсудили применение подходов для управления бизнес-процессами, которые позволяют избегать возможные риски, связанные с выстраиванием процессов и обеспечением непрерывности бизнеса. Представители КвадроСофт рассказали о том, как организовать работу ИТ-службы и реализовать сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах организации.

Как с помощью ИТ создать новую бизнес-модель Бизнес-модель – это способ монетизации ценности, которую поставщик товаров.

Некоммерческий и государственный сектор Промышленные товары и услуги Производство промышленных товаров и услуг в настоящее время сталкивается с новыми вызовами. Снижение государственных расходов на инфраструктурные проекты, повышение глобальной конкуренции и усиление государственного регулирования на рынке оказывают значительное давление на выручку и прибыльность отраслевых компаний. Для преодоления этих трудностей промышленным корпорациям необходимы стратегии роста, в числе прочих задач нацеленные на создание инновационных продуктов и услуг, соответствующих все более усложняющимся техническим требованиям к продукции.

Разработка и внедрение таких стратегий с учетом множества сложных требований и одновременно с общим повышением экономической эффективности бизнеса - является довольно амбициозной задачей. В мы обладаем глубокими знаниями отрасли и необходимой экспертизой для качественной реализации этой задачи для наших клиентов. Опираясь на рыночные условия, мы разработаем новую бизнес-модель, которая обеспечит гарантированный результат, а также поможем внедрить проверенные решения для создания конкурентного преимущества.

Природные ресурсы и энергетика Деятельность компаний в сфере природных ресурсов и энергетики становится все более сложной, а риски постоянно растут. Это обусловлено множеством воздействующих факторов: Чтобы преуспеть в данной ситуации, организациям необходимо разрабатывать новые бизнес-модели, переосмысливать стратегии и постоянно заниматься увеличением ценности бизнеса. В частности, горнодобывающим компаниям нужно повышать инвестиционную привлекательность, поддерживая баланс между производством, качеством, безопасностью и затратами.

Наша команда консультантов имеет сильную экспертизу в данной отрасли. Мы помогаем нашим клиентам во всем мире выявлять новые возможности и достигать ощутимых результатов при внедрении различных инструментов, таких как: Логистика и инфраструктура В транспортной системе и логистике продолжается революция: Эти факторы ведут к значительным изменениям в экономических, операционных и коммерческих моделях компаний сектора.

Миссия и ценности

Более того, эти компании уже завершили создание основных информационных систем. После кризиса года бизнес начал осторожно относиться к любым инвестициям с непредсказуемой эффективностью, а также требовать повышения эффективности ИТ-службы и оптимизацию любых затрат. И перед ИТ-службой в полный рост встали такие вопросы, как: ИТ — это полезный инструмент или обуза для вашей компании?

Как определить и показать пользу, которую приносит ИТ вашей компании? Как доказать эффективность затрат на ИТ?

Повышение эффективности работы компании через повышение и удобно, путем применения самых новых информационных технологий вместе с.

Это важно, потому что вы будете нанимать разработчиков и делать проекты в России, хотя бы на первом этапе. С этими компаниями вы будете конкурировать за разработчиков. В России государство — одни из крупнейших заказчиков. Это означает, что четверть разработчиков в стране работает над государственными заказами. Это также означает, что бизнес в России или без средств для инвестирования в или ещё не увидел ценность инвестиций в .

Оба этих фактора дадут фору компании, которая грамотно инвестирует в в ближайшее время. Ещё одна цитата из статьи Выводы, которые стоит сделать: В году курс рубля упал в два раза и ровно на столько упал доход в долларах российских -компаний. Это показывает на сколько в России замкнут внутри страны, то есть зарабатывает только в рублях, а не в валюте.

Замкнутость рынка ведет к тому, что внутри страны мало мировых экспертов, которых просто нечем занять. Такое положение дел выгодно для местных заказчиков и работодателей, потому что в России дешевое по мировым меркам. Российские -продукты и услуги не востребованы на мировом рынке.

Тренинг «В чем ценность информационных технологий для бизнеса

На самом деле официальное название процесса: Плюс, конечно, компания может захотеть получить выгоды сразу от нескольких из этих примеров. Снижение рисков и совершенствование управления с помощью включает: Поддержание соответствия — как внутренним, так и внешним требованиям к управлению рисками, посредством формальных и встроенных внутренних средств контроля, а также возможность полагаться на них и демонстрировать их последовательное применение. Обеспечивать технологический процесс и автоматизацию — устранение трудоемких ручных процессов и улучшение взаимодействия и работы между разными людьми или командами.

Приводить к более целенаправленному использованию недостающих ресурсов ИТ-специалистов.

Информационные технологии: роль в бизнесе фото . Стратегии, направленные на повышение ценности . системы. с помощью ИТ.

Полный список Персонал В ГК АйТи работают специалисты в области консалтинга и информационных технологий, имеющие сертификаты ведущих мировых производителей программного и аппаратного обеспечения. Профессиональное развитие сотрудников, активное освоение новых технологий и передового мирового опыта происходят за счет постоянно действующих в АйТи программ обучения и повышения квалификации персонала. АйТи взаимодействует с ведущими вузами России, реализуя совместные программы обучения студентов в сфере ИТ и обеспечивая базу для стажировки молодых специалистов, многие из которых потом продолжают работу в группе компаний.

Филиальная сеть Стремясь быть ближе к своим заказчикам, обеспечивая оперативную и квалифицированную поддержку при реализации территориально удаленных или распределенных проектов, ГК АйТи создала и продолжает развивать сеть филиалов, расположенных в крупнейших городах России. Социальная ответственность АйТи строит свою деятельность на принципах высокой социальной ответственности, внося посильный вклад в решение ряда важных вопросов экономической и социальной сферы.

В АйТи регулярно проходят стажировки студентов и выпускников вузов, заинтересованных в получении знаний и опыта в области консалтинга и информационных технологий. На протяжении многих лет АйТи является постоянным участником социальных программ, направленных на помощь детям-сиротам, детям с тяжелыми заболеваниями, инвалидам. Структура группы компаний АйТи АйТи. Информационные технологии — один из лидеров российского ИТ-рынка в сфере системной интеграции, ИТ-консалтинга и ИТ-аутсорсинга, предлагающий своим заказчикам весь комплекс услуг по созданию, заказной разработке и сопровождению корпоративных информационных систем на всех этапах их жизненного цикла.

Ведомственные системы — комплексные ИТ-решения для предоставления государственных услуг в электронной форме, интеллектуального видеонаблюдения, а также создание заказных информационных систем для различных ведомств. Нефтебаза , системы учета материальных средств на основе -технологии, а также решения с использованием смарт-карт. Академия АйТи — обучение в области ИТ и менеджмента по сертифицированным образовательным программам ведущих мировых вендоров и программам, разработанным по индивидуальным требованиям заказчиков, дистанционное обучение.

Аплана — услуги по сопровождению и тестированию корпоративных прикладных систем.

Как построить отдел маркетинга в -компании

Обычно на публичных мероприятиях принято рассказывать об успешных кейсах, демонстрировать свои достижения и победы. Однако любой -бизнесмен, имеющий опыт запуска проектов, понимает, что у всех неизбежно случаются провалы, люди ошибаются, и весь вопрос в том, как скоро обнаружить ошибку и какие выводы сделать из этой ситуации на будущее. Сильнейшие и мудрейшие способны рассказать об этом даже на конференции.

— это конференция о неудачах и совершённых ошибках в -бизнесе. Однако любой -бизнесмен, имеющий опыт запуска проектов, понимает, что у всех всегда неизбежно случаются провалы, все ошибаются, и весь вопрос в том, как скоро обнаружить ошибку и какие выводы сделать из этой ситуации на будущее.

Ценность ИТ с точки зрения бизнеса и практика управления ИТ технологий для организации реализуется через создание и использование трех может повысить общие шансы на достижение положительных.

Информационные технологии в современном обществе являются неотъемлемым фактором влияния на эффективность экономической среды, уровень спроса, продуктивность производства, актуальность управленческих решений. Нельзя отрицать тот факт, что информационные технологии в бизнесе привели к росту продуктивности труда. Благодаря этому результату технологического прогресса предприятия смогли модернизировать организационную структуру, производственные мощности, сделать информацию товаром в конце концов.

Что уж говорить о крупных корпорациях, если даже в сфере малого бизнеса найдется место нововведениям сферы ИТ. Бизнес и информационные технологии — это две сопряженные сферы, дополняющие друг друга. Информационные технологии бизнеса позитивно влияют не только на прибыльность отдельно взятых предприятий, они также повышают и благосостояние экономики в целом, делают рынок более открытым к внедрению инноваций в дальнейшем.

Нельзя не отметить и тот факт, что информационные технологии в международном бизнесе — это наиболее приоритетный сектор к инвестированию, и те предприятия, которые поддерживают подобную тенденцию позитивно влияют на престиж собственного государства в глазах иностранных экономических агентов, готовых вкладывать деньги в настолько многообещающих сектор. Место информационным технологиям найдется в любой отрасли и на любом подразделении в организации.

Бизнес-урок 30. Ценности, создаваемые компанией для клиентов

Руководитель бизнес-инкубатора Сайяр Сабиров о моде на стартапы и о реализации идей в Татарстане 16 февраля В преддверии новых отборов стартап-проектов в бизнес-инкубаторы ИТ-парка Казани и Набережных Челнов руководитель бизнес-инкубатора Сайяр Сабиров рассказал о моде на стартапы и о том, как в Татарстане реализовываются идеи и развивается малый бизнес. Многое ли изменилось сейчас и благодаря чему? Создавался он с учетом лучших зарубежных практик функционирования инфраструктур поддержки малого предпринимательства в ИТ-сфере.

Была сформирована сильная команда проектных менеджеров, которая с годами только наращивает свои компетенции и опыт работы со стартапами.

Хотя Softline работает в области информационных технологий, задачи бизнеса Среди них – снижение издержек и повышение продаж, установление.

Отношения — это наш первичный ресурс. Устойчивое развитие — в наших истоках. В том числе ваше. Мы продвигаем инновации в области обработки и использования стали для самых широких применений, чтобы повысить качество жизни и упростить работу тех, кто использует, продает, проектирует и претворяет в жизнь любые типы строений, начиная со зданий и заканчивая крупными инфраструктурами, нефтяной и газовой отраслью, машиностроением.

Главным приоритетом для компании является обеспечение экологичного, безопасного и эффективного строительства ,что достигается путем исследований, совершенствования продукции, услуг и решений в области металлоконструкций, обновления существующей линейки продукции, сокращения энергопотребления, выбросов и увеличение потребления возобновляемой энергии. Диверсификация и интернализация, прикладные исследования и инновации приводят компанию к созданию старт-апов, способных с этической, экологической и экономической точек зрения объединять идеи технологии и видение экологичного будущего.

Не существует пределов, но только новые цели. Непрерывное улучшение качества начинается с наших продуктов и услуг для задействования всех функций и каждой из компаний Группы. Это комплексный и последовательный подход, который направлен на понимание и удовлетворение потребностей всех типов клиентов, сотрудников, всех заинтересованных сторон и общественности, в контексте продолжительного устойчивого международного экономического развития.

Ценность ИТ-услуги